Ứng dụng API dịch thuật có thể hỗ trợ doanh nghiệp bạn ra sao


API là gì?

Giao diện lập trình ứng dụng

Gần đây chúng ta đã nghe rất nhiều về nền kinh tế API – nhưng chính xác nó có nghĩa là gì? Giao diện Lập trình Ứng dụng  (Application Programming Interfaces, hay APIs) là công nghệ giúp các công ty cho phép đối tượng ở bên ngoài truy cập trực tiếp vào hệ thống và quy trình của mình, và chúng đang thay đổi cách chúng ta tương tác trực tuyến.

Theo John Musser, nhà sáng lập ra trang Programmable Web, APIs đang trở thành “chất keo” của internet. Ngày càng có nhiều công ty sử dụng APIs để trao đổi dữ liệu và các dịch vụ, và hoạt động hiệu quả hơn.

Xu hướng này bắt nguồn từ đầu những năm 2000. Store API của Amazon là một trong những thành công ban đầu, cho phép nhà bán lẻ quy mô nhỏ có thể bán hàng thông qua Amazon mà không cần phát triển chức năng thương mại điện tử của riêng mình. Hiện nay công nghệ này đang được sử dụng cho mọi thứ từ các khoản thanh toán qua thẻ tín dụng tới tương tác phương tiện truyền thông xã hội.

Ví dụ, API của Facebook cho phép lập trình viên xây dựng các ứng dụng cho các thành viên mạng xã hội. Dịch vụ đặt taxi Uber và Airbnb, trang web cho thuê phòng ở ngắn hạn, chỉ là một vài trong số các công ty phát triển nhanh chóng nhờ sử dụng APIs  trong kinh doanh.

API trong lĩnh vực dịch thuật

Như vậy, ứng dụng API trong lĩnh vực dịch thuật sẽ như thế nào và tại sao bạn cần công cụ này? Khi ngày càng có nhiều công ty hoạt động với những rào cản ngôn ngữ, dịch thuật đang trở thành một dịch vụ cần thiết cho nhân viên và khách hàng.

Các dịch vụ dịch thuật truyền thống – bạn gửi đi một tài liệu, đợi đến khi nó được gửi lại và xuất ra – có thế tốn thời gian và không tối ưu hóa đối với nền kinh tế có tốc độ nhanh hiện nay.

Ứng dụng API dịch thuật nghĩa là dịch thuật có thể kết nối với quy trình công việc, cho phép bạn truy cập ngay lập tức khi cần. Điều này giúp cho bạn không cần phải đánh đổi giữa tốc độ và chất lượng.

Dưới đây là những cách ứng dụng này có thể hỗ trợ doanh nghiệp bạn:

Quản lý liên tục việc thay đổi các sản phẩm trên các trang web bán lẻ

Ngày càng có nhiều nhà bán lẻ đang hoạt động vượt biên giới, cho dù là thông qua các chợ trực tuyến hay các trang web đã được dịch thuật. Luôn cập nhật sản phẩm của bạn bằng mọi ngôn ngữ có thể là một thách thức – nhưng ứng dụng API sẽ đơn giản hóa quy trình này. Nếu bạn lựa chọn ứng dụng API Dịch thuật Tự động, một sản phẩm mới trên trang tiếng Anh của bạn  có thể gần như ngay lập tức hiển thị tới khách hàng bằng mọi ngôn ngữ.

Cho phép truyền thông mạng xã hội đa ngôn ngữ

Twitter và Facebook được mô tả như một quảng trường thị trấn toàn cầu – và tiếng Anh chỉ là một ngôn ngữ thiểu số. Nếu bạn muốn phương tiện truyền thông xã hội hiện diện tại tất cả các thị trường bạn hoạt động, API có thể là cách dễ dàng để cập nhật chúng.

Thử nghiệm trong một thị trường mới

Không chắc liệu có đáng đầu tư vào việc bán sản phẩm của bạn ở Myanmar hay Campuchia? Ứng dụng API Dịch thuật Tự động sẽ cung cấp một phương tiện tiết kiệm để dịch lời chào hàng của bạn – và nếu khách hàng “cắn câu”, bạn có thể nâng cấp lên dịch thuật chuyên nghiệp.

Cung cấp hỗ trợ về sản phẩm bằng một loạt các ngôn ngữ

Không có gì khó chịu hơn việc phải đánh vật với một sản phẩm mới mua – và hướng dẫn sử dụng bằng một thứ ngôn ngữ bạn không hiểu. Hãy khiến cuộc sống của khách hàng dễ chịu hơn bằng cách dịch thông tin hỗ trợ người dùng. Bằng cách này bạn cũng sẽ giảm được nhu cầu gọi điện thoại hỗ trợ, cũng như làm tăng cơ hội quay lại của khách hàng

Trò chuyện tức thì bằng nhiều ngôn ngữ

Trò chuyện với các đồng nghiệp ở phía bên kia trái đất trở nên dễ dàng hơn. Một API Dịch thuật có thể kết nối với ứng dụng tin nhắn tức thì của bạn, giúp bạn dễ dàng vượt qua những rào cản về ngôn ngữ. Đây cũng là lựa chọn tốt để mang đến cho khách hàng hỗ trợ đa ngôn ngữ .

Dịch Thuật SMS là công ty dịch thuật chuyên nghiệp có trụ sở tại TP.HCM, cung cấp dịch vụ địa phương hóa/dịch thuật website, phần mềm và ứng dụng cho hơn 20 ngôn ngữ phổ biến. Liên hệ với chúng tôi theo số (84-8)66 813 107 – 0934 436 040 để biết thêm chi tiết về dịch vụ dịch thuật bằng API của chúng tôi.

Like it?